La Secretaria del Departamento de Salud y Servicios Humanos Kathleen Sebelius asistió a una audiencia el miércoles en Capitol Hill, donde recibió críticas por las fallas técnicas en el lanzamiento de la nueva ley de asistencia de salud, conocida como “Obamacare”. Al declarar ante el panel de la Cámara de Representantes, Sebelius afirmó que el gobierno gastó 118 millones de dólares en el sitio web Healthcare.gov y 56 millones de dólares más en el soporte técnico. Sebelius no brindó cifras exactas sobre cuántas personas se habían inscrito efectivamente, pero reconoció que “debido al lanzamiento fallido del sitio (…) es un número muy bajo”, y pidió disculpas por la demora.
Sebelius dijo: “Estoy tan decepcionada y enojada como todos ustedes con el lanzamiento fallido del sitio Healthcare.gov. De modo que permítanme decir directamente a los estadounidenses: merecen un mejor servicio. Les pido disculpas. Soy responsable ante ustedes de solucionar estos problemas y me comprometo a recuperar su confianza al arreglar los problemas del sitio. Estamos trabajando día y noche y continuaremos haciéndolo hasta que el sitio funcione”.
La Secretaria Sebelius también fue interrogada acerca de un memorando interno del gobierno obtenido por Associated Press que muestra a funcionarios gubernamentales expresando preocupación acerca de un “alto” riesgo de seguridad en el sitio debido a falta de verificación suficiente. El memorando tiene fecha de 27 de septiembre, apenas cuatro días antes de que el sitio estuviera habilitado. Sebelius afirmó que el sitio es seguro. También se mostró confiada de que el sitio Healthcare.gov estará “funcionando a la perfección” a partir del 30 de noviembre, dos meses después de su lanzamiento.
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