Juan González: las fallas del nuevo sistema 911 de la ciudad de Nueva York pueden costar vidas

Juan González, copresentador de Democracy Now! y columnista del periódico Daily News, habla de uno de sus informes que puso al descubierto las reiteradas fallas del nuevo sistema informatizado de atención del 911 de la ciudad de Nueva York. Las fallas técnicas provocaron demoras que aparentemente ya habrían contribuído al menos a una muerte. “La semana pasada, la niña Ariel Russo de 4 años de edad fue atropellada por un conductor menor de edad, sin licencia de conducir que estaba huyendo de la policía. La niña murió. Averigüé que, como los empleados están tan descontentos por la filtración de información, 911 se había demorado cuatro minutos en notificar a la ambulancia”, sostiene González. “Las autoridades de la ciudad en un principio sostuvieron que se había tratado de un error humano: un despachante no había visto la llamada en la pantalla. Pero todas las pruebas que estoy consiguiendo indican que este sistema informatizado funciona tan mal que en realidad pierde las trasmisiones y esto obviamente tiene un efecto enorme en la salud y la seguridad en la ciudad”.